كيف نساعدك؟

حمّل التطبيق، سجّل برقم هاتفك، أضف الطرد (من أين وإلى أين، الوزن، رقم المستلم)، فيظهر السعر قبل التأكيد. ثم سلّمه إلى أقرب مركز أو اطلب استلامه من بابك.

من صفحة التتبّع برقم الشحنة، أو من داخل التطبيق، أو من رابط التتبّع الذي يصلك برسالة عند كل مرحلة.

تختار عند إنشاء الشحنة: يدفع المرسل عند الاستلام منه، أو يدفع المستلم عند التسليم إليه. الدفع نقداً.

تأكّد من الرقم ومن إشارة الشبكة، وانتظر دقيقة ثم اطلب الرمز مجدداً. إن تكرّر الأمر راسلنا على واتساب أو البريد مع رقمك.

افتح نزاعاً من صفحة الشحنة في التطبيق خلال 48 ساعة من التسليم أو من موعده المتوقع، وأرفق الصور. نراجع ما يقدّمه الطرفان ونردّ خلال 7 أيام عمل.

من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. أو من صفحة حذف الحساب. التفاصيل في سياسة الخصوصية.